業務用・店舗用・ビル用マルチエアコン専門店|エアコンショップ東京

よくあるご質問

エアコン販売について

取り外した古いエアコンは、処分してもらえるのですか?

入替工事などで取り外した古いエアコンは、当社で持ち帰り処分いたします。
特に古いエアコンを取り外すと、現在は使用されていないフロンガスなどが冷媒として用いられていることがあります。これは通常の方法ではごみに出すことができません。
当社は冷媒回収事業所の認定を受けているため、平成27年4月に施行されたフロン排出抑制法に基づいて適切にフロンの処理をすることができます。

機器のみの購入はできますか?

基本的には機器の販売から取り付け工事、修理まですべてセットでお受けしております。
お客さまにベストな空調を提案し、快適な空間づくりをするためには、それがもっとも効率がいいと考えているからです。とはいえ、機器のみが必要なお客さまからのお問い合わせも多数いただいております。状況によって対応しておりますので、まずはご相談ください。

工事費用はどのくらいですか?

工事費用は物件ごとに状況が異なるため、一概に申し上げることができません。
設置場所の概要をお伺いすることで概算でのお見積もりも可能ですが、正式なご契約に際しては、直接物件を拝見したうえで詳細なお見積もりを提出させていただいております。

どのメーカーの業務用エアコンを取り扱っていますか?

ダイキン・三菱電機・パナソニック・日立・東芝・三菱重工の業務用エアコンを取り扱っております。いずれのメーカーも高い評価を受けており、環境に応じて使い分けることで快適な空間をつくりだすことができます。

中古品のエアコンの扱いはありますか?

いいえ、中古品は扱っておりません。

取り付けにあたっては、すべて新品のエアコンを使用します。エアコンは長期間にわたり使っていくものですから、少しでも長持ちする新品をご利用いただくのが、結果としてお客さまの満足度アップに貢献すると考えております。また、一般的に新型のエアコンのほうが省エネ性能が高いため、ランニングコストの削減にも役立ちます。

どうして御社で取り扱う業務用エアコンは安いのですか?

自社で発注から施工まで行うという手順がすべて合理化されているからです。
最短の仕入ルートを構築し、自社施工で余計な経費をカットしているぶん、お安く提供することが可能となっています。

業務用エアコンの保証期間は?

当社では3年間無料保証サービスを実施しております。
業務用エアコンには通常1年間のメーカー保証がついています。これに加えて2年間、計3年間が無料保証の対象となります。

不適切な使い方などによる故障は保証の対象外となる場合がございます。

エアコン取り付けについて

お見積もりは無料でしょうか?

はい、お見積もりは無料で承っております。
基本的には、現場の状況を確認したうえで、お客さまごとに最適な空調プランを作成し、詳細なお見積もりを提出いたします。お急ぎの場合は、部屋の広さや機種のご要望から概算のお見積もりを作成してお知らせいたします。
お見積もりも施工も、多数の実績を持つ当社スタッフが一貫して担当いたします。「他社では見積もりの結果設置を断られた」という場合でもぜひお問い合わせください。

お見積もりは何日くらいでもらえますか?

設置する物件の条件や規模にもよりますが、機器の価格と図面を元にした概算のお見積もりはお問い合わせをいただいてからおおよそ1日から3日程度でお送りいたします。
現場の状況確認を踏まえた詳細のお見積もりは、おうかがいしてから1日から3日程度で送らせていただきます。状況確認の際は事前にスケジュールを調整したうえでおうかがいいたします。

お見積もりや工事にはどのような会社の方が来るのでしょうか。

当社の経験豊富なスタッフがおうかがいします。
当社は機器の販売から施工、アフターサービスまですべて一貫して行うことで、お客さまのご希望に合った空間づくりをしております。そのため、お見積もりでも工事でもすべて自社のスタッフを派遣いたします。

設置の対象となる地域はどこですか?

東京・埼玉・千葉・茨城・神奈川の一都四県です。
継続的にきめ細やかなサービスを行うために、対象のエリアを限定させていただいております。あらかじめご了承ください。

現場の状況確認は必須でしょうか?

はい、事前に必ず現場の状況確認をさせていただきます。
なぜなら、物件の構造や場所によって、最適な空調は大きく変わってくるからです。また、正確なお見積もりを先にご提示することで、「概算のお見積もりにはなかった項目が追加され、最終的な金額が変わってしまった」といった問題も回避できます。
工事内容や金額にご納得いただき、スムーズに工事を行うために、ご協力をお願い申し上げます。

土曜、日曜、夜間などの工事は可能でしょうか?

お客さまのご都合に合わせて、最大限調整いたします。
テナントビルなどの場合、平日や昼間に工事ができないことがあります。それを回避するため、事前にお客さまと工事スケジュールを決めさせていただきます。これにのっとって工事を行います。

取り付けにはどのくらいの時間がかかりますか?

取り付ける物件の構造や場所、さらには新規に取り付けるか、古いエアコンを取り外して新しく取り付けるのかによっても違いますが、1台で2時間前後とお考えいただければと思います。設置台数が多い場合も複数人でおうかがいし、なるべく短時間で済むよう調整いたします。

その他の質問

エアコンの効きが悪くなったように感じます。

室内機・室外機の掃除をしたり、室外機の置いてある環境を見直したりするのが有効です。それでもよくならない場合は、エアコンがガス漏れを起こしている可能性もあります。調子が悪いと感じたら、お気軽にご連絡ください。エアコンのガス漏れ検査を行い、規定冷媒量に達しているかを確かめます。

どのエアコンが最適でしょうか?

設置する場所や部屋の形状、用途などによって最適なエアコンは変わります。
一般的な分類は「設置場所から探す」にまとめておりますが、より満足していただくためには、プロが設置場所を拝見して決めるのがもっとも早く、間違いもありません。
お見積もりに際して代金などはいただいておりませんので、お気軽にお問い合わせください。

おすすめの業務用エアコンメーカーはありますか?

お客さまのニーズによって合う・合わないがありますので、一概にいうことはできません。
近年各社とも製品の性能が向上してきましたが、売りとなる機能は各社で異なります。その点を踏まえたご提案をさせていただきます。

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    株式会社 カンクウ

    本社:〒120-0044 東京都足立区千住緑町2-3-19
    千住営業所:〒120-0044 東京都足立区千住緑町2-20-7
    横浜支店:〒221-0822 神奈川県横浜市神奈川区西神奈川1-8-11-2F
    国土交通大臣許可(般一 24)24527号 (管・電気)
    産業廃棄物収集運搬業許可番号:第13-00-131278号
    第一種フロン類回収業者登録:東京都,神奈川県,千葉県,埼玉県,茨城県

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